ZONA COOL❄️: Capítulo 2 (E1: falla de comunicación)

Los equipos de aire acondicionado inteligentes cuentan con sistemas de diagnóstico capaces de detectar fallas en tiempo real. Uno de los más importantes es el código E1 o EL01, que indica una pérdida en la comunicación entre la tarjeta electrónica y los componentes del sistema.

Los ingenieros Arturo Delgadillo y José Félix, especialistas en Aires mini split, Explicarón que esta comunicación depende del flujo constante de corriente eléctrica. Cuando existe un falso contacto, suciedad, humedad o una variación en la tensión, la tarjeta detecta la interrupción y activa el código E1 como mecanismo de protección.

Factores como cables dañados, amarres inadecuados, terminales flojos o termomagnéticos desgastados pueden provocar esta alerta. Si la falla eléctrica se intensifica y llega a afectar directamente a un componente, el sistema cambia el código, señalando el área afectada.

Los expertos recomiendan verificar conexiones, limpiar los conectores y mantener un buen apriete en los tornillos de las tarjetas interiores y exteriores. El mantenimiento preventivo garantiza una correcta circulación de corriente eléctrica y evita la pérdida de comunicación.

El código E1 no representa una avería grave, sino una advertencia temprana que protege al equipo y facilita el diagnóstico técnico, reafirmando la evolución de los sistemas Mirage hacia una climatización más segura e inteligente.

Comentarios

  • Julio
    18 mayo, 2026

    Que significa E5

    • Especialistas
      18 mayo, 2026

      E5 = Falla en el sensor de temperatura del refrigerante de salida del intercambiador de calor (también conocido como sensor de tubo de evaporador).
      Esto hace que la unidad se detenga como medida de protección, ya que no puede regular correctamente el ciclo de refrigeración sin una lectura de temperatura válida.

  • Luis Carlos Magaña
    20 julio, 2026

    Buena tarde, espero que realmente reciban este comentario y se tomen el tiempo para analizar lo que les comentaré.

    En abril de 2025 adquirí un equipo inverter magnum 22 solo frpio 220 v 1 ton porque había leído buenas referencias y me pregunté por qué no probarlo si el magnum 19 me funciona perfectamente, de maravilla desde que lo adquirí por allá del 2020 y pensé, con este buen argumento me sobran razones para adquirir el magnum 22 porque debería ser mucho mejor.

    Pero para mi sorpresa y desafortunadamente debo decirlo con todo el respeto que me merecen, este equipo es deficiente es decepcionante, el desempeño es ineficaz, por qué digo esto, hablaré a título personal y puntualizaré.

    Actualmente tengo un problema con mi equipo con diagnóstico actual falla en tarjeta del condensador.

    El primer evento que tuve en junio de 2025, dos meses después de la compra durante una lluvia normal el display tiró el código de falla EL01, desenergicé el equipo, pasados 20 minutos volví a energizar y el equipo tiraba aire pero no enfriaba, opté por desenergizar y esperar a que la lluvia cesara para poderlo usar, así en cada lluvia fue lo mismo.

    El instalador me dijo la tarjeta pudo haberse dañado por variaciones de voltaje.

    Va la compro, les creo, ellos son los expertos, pero no justifica, no explica, no entiendo por qué razón en cada precipitación ese código siempre apareció, no pude usarlo y mire que no estamos hablando de una tormenta eléctrica, hablo de un simple sereno, sí como lo lee UN SIMPLE SERENO, UNA LLUVIA LIGERA basta para que mi equipo no trabaje porque ha de saber que en condiciones normales sin lluvia jamás me presentó esa falla el equipo funcionó muy bien.

    Se que al leer esto pasará por su cabeza muchas posibles causas, entre ellas la primera y la principal para ustedes ” una mala conexión hecha por una persona no autorizada” , qué fácil y rápido se justificaría no? porque es lo primero que me preguntaron; pero déjeme decirle que los tres equipos que adquirido ( magnum 19 , life y magnum 22) me los han instalado sin problema funcionaron bien, salvo esta maravilla del magnum 22 que de verdad me tiene muy molesto porque el equipo tiene un precio considerable y porque no hay tarjetas disponibles por el momento mi equipo está sin uso a 14 meses de comprarlo instalarlo.

    Admito la parte que me corresponde de no haberle dado a conocer esta parte al distribuidor hasta ahora que la tarjeta ya cobró factura con tantas veces que marcó ese error en cada lluvia.

    Variaciones de voltaje siempre habrá pero como le menciono, mientras no lloviera nunca me falló, mi bendito problema fue durante las lluvias y sabe me parecería poco probable que algún cliente no haya emitido comentario con este mismo detalle, debe haber más de uno como mi caso.

    Ustedes como importadores, fabricantes tenían conocimiento de este detalle en el magnum 22 220v solo frío 1 ton ? no se supone que equipos pasan por pruebas de calidad? ya sabían de este detalle? seré a caso un evento aislado? POR QUÉ ESE ERROR DE CÓDIGO EL01 ME LO MARCO SIEMPRE CON LLUVIA?

    Finalmente cuando hablé del problema con el técnico me preguntó ” ¿qué equipo tiene señor”? respondí Magnum 22 y creerán que me dijo 220v 1 ton solo frio , cierto? pór qué? , por qué ? ya lo sabía.

    Atte
    Carlos Magaña
    314 119 1467

    • Especialistas
      22 julio, 2026

      La comunicación depende del flujo constante de corriente eléctrica. Cuando existe un falso contacto, suciedad, humedad o una variación en la tensión, la tarjeta detecta la interrupción y activa el código EL01 como mecanismo de protección.
      Si el código solo lo presentaba mientras llovía, entonces al cable de comunicación o de alimentación en algún punto le entraba humedad, se podía encontrar dañado o las terminales donde se conectan podrían estar expuestas ante este clima húmedo.
      Ahora bien, ¿el equipo tenía tierra física instalada? Porque es fundamental tenerla, ya que es lo que va a proteger a los equipos por sobrecorrientes y variaciones
      Además, la dimensión del espacio. Es un equipo de 1 tonelada, la máxima área que puede enfriar debe ser entre 12 a 14 metros cuadrados en su zona.
      Hay varios factores que se deben considerar, para más información, contacte su centro de servicio autorizado Mirage más cercano.

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